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科技书店如何引来购书者?

1999-05-26 来源:中华读书报  我有话说

 位于北京海淀图书城的九章数学书店和中国科技大学出版社书店,均成立于1992年,至今已有7年历史了。而且,作为仅仅经营数学和科学图书类的专业书店,都取得了较好的社会效益与经济效益,走出了一条依靠专业水准和优质服务站稳市场的发展之路。

1992年,正值国内图书市场不景气、出版行情出现滑坡之际,由台湾人孙文投资的九章数学书店和中国科技大学出版社的书店,在海淀图书城先后成立。这无疑是一个大胆之举。它们的创办者都有一个共同的想法:“国内数学和其他理科类图书的读者群相当庞大,但各个出版社的图书数量少,又缺乏有专业素质的经营者来使流通渠道畅通,读者购书十分困难,专业书店作为良好的沟通者和服务者,势必能解决很多读者的困难,并支持学术专著的出版。”事实证明,他们是极具眼光的。

理科的学科性质决定了理科书不像文科与社会科学类的图书那样庞杂,而是具有明确的体系和线索。理科学生和研究人员逛书店时的目的性及指向性都很强,图书的知识性与学术价值是决定读者购买倾向的关键。因此,综合性书店的从业人员如果缺乏专业素质,图书自然难以吸引读者。王府井新华书店的科学类书架从三个减少到一个,就是这个原因。九章数学书店和中国科技大学出版社书店,都组织了一批具有数学或生物、化学专业知识的工作人员群体,广泛收集各出版社的科技类图书精品和分散在作者手中的学术专著,丰富了图书品种并形成了一定的规模。他们同全国150多家出版社的编辑发行人员保持密切的联系,掌握了科学书出版的第一手资料,保证“源头水不断”。获得的信息早,资料全,订货时便具有了主动权。中国科技大学出版社书店的韩瑞金经理告诉记者,“有时候,编辑出的书还没到发行部,我已经拿货了。我有的书,有些出版社发行部都没有,这都是为了最快地让读者看到自己喜欢的书。”而且,他们都最为关注图书的质量问题。

专业书店之所以能符合“专业”的标准,就在于把各个书店零散的经营局面转变为专业工作者的经营和运做。九章数学书店有三位员工是数学专业出身,晁洪经理本人更是多年从事数学教学工作。中国科技大学出版社书店则由以前的物理、化学教师负责选择图书。书店的工作人员必须把好进货质量关,必须能在几本相同选题的图书中挑选出最权威和最具知识性的著作。比如在教材中,复习提纲、辅导类的大路货,在这两家书店里是基本上看不到的。就连与科学最有关连而且又十分畅销的计算机类图书,在九章数学书店也只有计算机基础知识中的数学知识部分的图书;中国科技大学出版社书店则只有与理科基础知识相关的书籍。形成自己的焦点,才能真正吸引住读者。

目前,这种专业人员的集约化经营方式也已经被大多数读者和用户所承认。北大、清华的图书馆已经向中国科技大学出版社书店购买了大批书籍,上海、武汉、四川的一些理工类大学的教师和研究人员经常专门来此选书。九章数学书店从开业以来,平均每天接待一位院士,该店晁经理更是骄傲地说,“九章已经成为了全国数学工作者的基地了。北大校庆的时候,有的校友拿着行李就到九章来了。这正是我们所希望的。”

社会效益从宏观上推动了经济效益,在图书市场低迷的今年,九章数学书店仍保持了每月码洋以10%的速度递增,中国科技大学出版社书店也在稳定中继续发展。九章数学书店还拿出一定的利润,设立了九章奖学金,奖励全国8所综合院校数学系的学生,支持北大数学系针对低年级和外系学生的普及性讲座。办书店不仅是为了经济效益,而是为了在这个小环节推动中国科学研究工作,这是他们共同的宗旨,他们已经把书店当成了一种事业来完成。

当然,这类专业书店面临的问题也是巨大的。专业图书的出版由于受到发行量的限制,出版社往往怕无利润,不愿意出版。由于读者群毕竟不如文艺类图书广泛,书籍销售比较慢,书店资金的运转周期长,影响经营效益。而且,随着西单图书大厦的崛起和一些新华书店对科学类图书的日益重视,独家经营的情况已经被打破,众多的书籍经营者加入到这个行列中来,市场竞争也加剧了。对于只经营科学类图书、利润比较微薄、资金又不够雄厚的专业书店而言,压力就更大了。

面对这种情况,专业书店的经营者只能从拓展服务范围和加强服务质量上来巩固自己的阵地。九章数学书店除广泛开展的邮购业务以外,目前,已开通了网络购书业务。由于科学技术类图书的读者多在高校和研究院从事科研与学习,网络查询及购书都会是将来发展的方向。迄今为止,已有40多万人次点击九章数学书店的网址上网查询,并且,已有一定的网上购书业务。中国科技大学出版社书店的网上新书目也即将面世,以便让更多的读者了解自己的图书。

随着基础科学研究日益受到社会各界的重视,社会对科学技术的普及性读物与学术专著的需要量也将增加,专业书店将面临着发展新的机遇。位于北京海淀图书城的九章数学书店和中国科技大学出版社书店,均成立于1992年,至今已有7年历史了。而且,作为仅仅经营数学和科学图书类的专业书店,都取得了较好的社会效益与经济效益,走出了一条依靠专业水准和优质服务站稳市场的发展之路。

1992年,正值国内图书市场不景气、出版行情出现滑坡之际,由台湾人孙文投资的九章数学书店和中国科技大学出版社的书店,在海淀图书城先后成立。这无疑是一个大胆之举。它们的创办者都有一个共同的想法:“国内数学和其他理科类图书的读者群相当庞大,但各个出版社的图书数量少,又缺乏有专业素质的经营者来使流通渠道畅通,读者购书十分困难,专业书店作为良好的沟通者和服务者,势必能解决很多读者的困难,并支持学术专著的出版。”事实证明,他们是极具眼光的。

理科的学科性质决定了理科书不像文科与社会科学类的图书那样庞杂,而是具有明确的体系和线索。理科学生和研究人员逛书店时的目的性及指向性都很强,图书的知识性与学术价值是决定读者购买倾向的关键。因此,综合性书店的从业人员如果缺乏专业素质,图书自然难以吸引读者。王府井新华书店的科学类书架从三个减少到一个,就是这个原因。九章数学书店和中国科技大学出版社书店,都组织了一批具有数学或生物、化学专业知识的工作人员群体,广泛收集各出版社的科技类图书精品和分散在作者手中的学术专著,丰富了图书品种并形成了一定的规模。他们同全国150多家出版社的编辑发行人员保持密切的联系,掌握了科学书出版的第一手资料,保证“源头水不断”。获得的信息早,资料全,订货时便具有了主动权。中国科技大学出版社书店的韩瑞金经理告诉记者,“有时候,编辑出的书还没到发行部,我已经拿货了。我有的书,有些出版社发行部都没有,这都是为了最快地让读者看到自己喜欢的书。”而且,他们都最为关注图书的质量问题。

专业书店之所以能符合“专业”的标准,就在于把各个书店零散的经营局面转变为专业工作者的经营和运做。九章数学书店有三位员工是数学专业出身,晁洪经理本人更是多年从事数学教学工作。中国科技大学出版社书店则由以前的物理、化学教师负责选择图书。书店的工作人员必须把好进货质量关,必须能在几本相同选题的图书中挑选出最权威和最具知识性的著作。比如在教材中,复习提纲、辅导类的大路货,在这两家书店里是基本上看不到的。就连与科学最有关连而且又十分畅销的计算机类图书,在九章数学书店也只有计算机基础知识中的数学知识部分的图书;中国科技大学出版社书店则只有与理科基础知识相关的书籍。形成自己的焦点,才能真正吸引住读者。

目前,这种专业人员的集约化经营方式也已经被大多数读者和用户所承认。北大、清华的图书馆已经向中国科技大学出版社书店购买了大批书籍,上海、武汉、四川的一些理工类大学的教师和研究人员经常专门来此选书。九章数学书店从开业以来,平均每天接待一位院士,该店晁经理更是骄傲地说,“九章已经成为了全国数学工作者的基地了。北大校庆的时候,有的校友拿着行李就到九章来了。这正是我们所希望的。”

社会效益从宏观上推动了经济效益,在图书市场低迷的今年,九章数学书店仍保持了每月码洋以10%的速度递增,中国科技大学出版社书店也在稳定中继续发展。九章数学书店还拿出一定的利润,设立了九章奖学金,奖励全国8所综合院校数学系的学生,支持北大数学系针对低年级和外系学生的普及性讲座。办书店不仅是为了经济效益,而是为了在这个小环节推动中国科学研究工作,这是他们共同的宗旨,他们已经把书店当成了一种事业来完成。

当然,这类专业书店面临的问题也是巨大的。专业图书的出版由于受到发行量的限制,出版社往往怕无利润,不愿意出版。由于读者群毕竟不如文艺类图书广泛,书籍销售比较慢,书店资金的运转周期长,影响经营效益。而且,随着西单图书大厦的崛起和一些新华书店对科学类图书的日益重视,独家经营的情况已经被打破,众多的书籍经营者加入到这个行列中来,市场竞争也加剧了。对于只经营科学类图书、利润比较微薄、资金又不够雄厚的专业书店而言,压力就更大了。

面对这种情况,专业书店的经营者只能从拓展服务范围和加强服务质量上来巩固自己的阵地。九章数学书店除广泛开展的邮购业务以外,目前,已开通了网络购书业务。由于科学技术类图书的读者多在高校和研究院从事科研与学习,网络查询及购书都会是将来发展的方向。迄今为止,已有40多万人次点击九章数学书店的网址上网查询,并且,已有一定的网上购书业务。中国科技大学出版社书店的网上新书目也即将面世,以便让更多的读者了解自己的图书。

随着基础科学研究日益受到社会各界的重视,社会对科学技术的普及性读物与学术专著的需要量也将增加,专业书店将面临着发展新的机遇。

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